Destek

BabyAlert Pro · Yardım & İletişim

BabyAlert Pro ile ilgili her türlü soru, geri bildirim veya hata bildirimi için bize ulaşabilirsiniz. Genellikle 24-48 saat içinde yanıt veriyoruz.

📧 İletişim: ultrest12@gmail.com

Sık Sorulan Sorular

Uygulama internet olmadan çalışır mı?

Evet. Ebeveyn ve bebek cihazları aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğu sürece internet bağlantısı gerekmez. Tüm iletişim yerel ağ üzerinden, doğrudan iki cihaz arasında gerçekleşir.

Ses kayıt ediliyor veya bir sunucuya gönderiliyor mu?

Hayır. Mikrofon sesi yalnızca cihaz üzerinde, gerçek zamanlı olarak analiz edilir. Ses kaydedilmez, depolanmaz ve hiçbir sunucuya iletilmez.

Ücretsiz deneme sonunda otomatik ücret kesilir mi?

Hayır. 3 günlük ücretsiz deneme ödeme bilgisi gerektirmez ve süresi bittiğinde otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüşmez. Devam etmek isterseniz aboneliği kendiniz başlatmanız gerekir.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone'unuzda Ayarlar → Apple Kimliği (üstte adınızın olduğu kısım) → Abonelikler yolunu izleyerek BabyAlert Pro'yu seçip iptal edebilirsiniz. Mevcut dönem sonuna kadar premium erişiminiz devam eder.

Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?

Uygulamayı açın, premium ekranındaki "Satın Alımları Geri Yükle" butonuna dokunun. Apple Kimliğinize bağlı tüm aktif abonelikler otomatik tanınacaktır.

Aile kodu nedir, nasıl çalışır?

Aile kodu, premium aboneliğinizi aynı haneki diğer aile bireyleriyle paylaşmanızı sağlar. Premium hesabınızdaki kodu eşinizin/bakıcının cihazında girmesi yeterlidir — onlar da premium özellikleri kullanabilir.

Uygulama arka planda neden bazen susuyor?

iOS güç tasarrufu modu, düşük pil veya başka uygulamaların önceliklendirilmesi nedeniyle arka plan ses izleme zaman zaman duraklayabilir. En iyi sonuç için: cihazı şarja takın, Düşük Güç Modu'nu kapatın ve uygulamayı arka planda canlı tutun (Live Activity yardımcı olur).

Hangi iOS sürümlerini destekliyorsunuz?

iOS 16.4 ve sonrası. Live Activity ve Lock Screen entegrasyonu için iOS 16.1+ gereklidir. iPadOS de desteklenir.

İki cihazım birbirini bulamıyor, ne yapmalıyım?

1) Her iki cihazın aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun. 2) Uygulamaya Yerel Ağ izni verdiğinizden emin olun (Ayarlar → BabyAlert Pro → Yerel Ağ). 3) Wi-Fi yönlendiricinizde "AP Isolation" / "Misafir Ağı" kapalı olmalıdır. 4) Uygulamayı yeniden başlatın.

Bağlantılar


© 2026 BabyAlert Pro · Tüm hakları saklıdır.