← Geri

Destek

Rotiva ile ilgili her konuda buradayız.

Bir sorun mu var, bir öneri mi? Bize yaz:
ultrest12@gmail.com

Sık Sorulan Sorular

Mesafe ölçülmüyor / rota boş çıkıyor

Bu genellikle konum izninin kapalı olmasından kaynaklanır. iOS Ayarlar > Rotiva > Konum bölümünden "Uygulamayı Kullanırken" iznini açın. Daha doğru rota için "Tam Konum"un da açık olması gerekir.

3 günlük ücretsiz deneme nasıl çalışıyor?

Uygulamayı ilk kurduğunuzda 3 gün boyunca tüm özellikler ücretsiz açıktır. Bu süre sonunda abone olmazsanız yürüyüş takibi ücretsiz kalmaya devam eder; koşu, kişisel plan, geçmiş ve diğer Pro özellikleri için abonelik gerekir.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone'da Ayarlar > [Apple Kimliğiniz] > Abonelikler yolunu izleyin, Rotiva'yı seçip iptal edin. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.

Apple Watch uygulaması açılmıyor

Saat uygulaması Rotiva Pro gerektirir. iPhone'da Pro'ya geçtiğinizde durum saate otomatik aktarılır. Senkron için telefon ve saatin eşleşmiş ve yakın olduğundan emin olun.

Verilerim nerede saklanıyor?

Tüm aktivite ve profil verileriniz yalnızca cihazınızda saklanır; bizim sunucularımıza gönderilmez. Detaylar için Gizlilik Politikası'na bakın.

Yürüyüşümü arka planda kapattım, kayboldu mu?

Hayır. Aktiviteniz düzenli olarak cihaza kaydedilir; uygulama arkadan kapansa bile bir sonraki açılışta geçmişinize eklenir.